Порядок роботи інтернет-магазину

Дякуємо за вибір продукції ORIS-mebel®. Вже скоро дитяча кімната Вашого Малюка виглядатиме по-новому - затишно, красиво, а головне, безпечно.

Усі меблі ORIS-mebel® доставляються в розібраному вигляді. Якісна упаковка наших виробів забеспечує безпечне транспортування в будь-яке місто. До кожного товару додається детальна та зрозуміла інструкція по складанню, крім того, на каналі  викладені відеоінструкції.  

Шоурум

Виставкова зала продукції знаходиться у Києві за адресою: вул. Якутська, 6а.

Працюємо: пн.-пт. з 09.00 до 18.00

Про наявність конкретної моделі у Шоурумі дізнавайтеся, будь ласка, за телефоном перед приїздом.

Порядок оплати

На карту ПриватБанку або розрахунковий рахунок (реквізити надає менеджер).

Готівкою при отримані товару або накладений платіж.

Доставка

Київ:

• Самовивіз зі складу за адресою: Київ, вул. Якутська, 6А 
• Доставка до Вас додому нашими силами = 200грн. За умови вподобання сторінки  та підписки на канал  - доставка безкоштовна.

Регіони:

• Доставка до складу перевізника у Києві безкоштовна.
• Послуги перевізника - за Ваш рахунок. За умови вподобання сторінки  та підписки на канал  - сплачуємо 50% вартості доставки за Вас).

Перевізники: «Нова Пошта», «Интайм», «Автолюкс», «Деливири», «Укрпошта» и др.

   

Здійснюємо професійне складання виробів для жителів Києва (замовляється разом із замовленням!):

• ліжко-трансформер = 350грн,
• шафа = 350грн,
• комод-пеленатор = 250грн,
• ліжко підліткове = 250грн. 

Продукція під замовлення

Стандартна продукція:

Якщо на складі «Готової Продукції» відсутній необхідний Вам товар, строк його виготовлення 14 календарних днів від дня оформлення замовлення по пошті. В цьому випадку передплата не потрібна.

Нестандартна продукція:

Якщо необхідно внести несуттєві зміни до виробу (розміри, колір та ін.) за Вашим бажанням – строки виготовлення від 21 до 28 календарних днів. У цьому випадку необхідна передплата у розмірі 10% від вартості, яка розраховуватиметься індивідуально та буде залежати від змін виробу. 

Гарантія та сервісне обслуговування

• Гарантійний термін на всю продукцію 5 років. До кожної одиниці товару входить гарантійний талон, де зазначені правила використання продукції та умови гарантії.
• На гарантійному талоні та в інструкції зазначені телефони сервісного центру.

Хочемо звернути Вашу увагу, що у виробництві завжди присутній людський фактор. Ми знаємо, що наші Споживачі – це, переважно, молоді Батьки, які можуть бути трохи знервовані та напружені. Тому просимо, при виникненні проблем з продукцією, звертайтеся до нашого сервісного центру, менеджери якого швидко та кваліфіковано усунуть усі негаразди, щоб Ви залишилися задоволені. 

Повернення/обмін 

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» можливо протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін/повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін/повернення товару належної якості провадиться:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.