Порядок роботи інтернет-магазину
Дякуємо за вибір продукції ORIS-mebel®. Вже скоро дитяча кімната Вашого Малюка виглядатиме по-новому - затишно, красиво, а головне, безпечно.
Усі меблі ORIS-mebel® доставляються в розібраному вигляді. Якісна упаковка наших виробів забеспечує безпечне транспортування в будь-яке місто. До кожного товару додається детальна та зрозуміла інструкція по складанню, крім того, на каналі викладені відеоінструкції.
Шоурум
Виставкова зала продукції знаходиться у Києві за адресою: вул. Якутська, 6а.
Працюємо: пн.-пт. з 09.00 до 18.00
Про наявність конкретної моделі у Шоурумі дізнавайтеся, будь ласка, за телефоном перед приїздом.
Порядок оплати
На карту ПриватБанку або розрахунковий рахунок (реквізити надає менеджер).
Готівкою при отримані товару або накладений платіж.
Доставка
Київ:
- Самовивіз зі складу за адресою: Київ, вул. Якутська, 6А
- Доставка до Вас додому нашими силами = 200грн. За умови вподобання сторінки
та підписки на канал
- доставка безкоштовна.
Регіони:
- Доставка до складу перевізника у Києві безкоштовна.
- Послуги перевізника - за Ваш рахунок. За умови вподобання
сторінки
та підписки на канал
- сплачуємо 50% вартості доставки за Вас).
Перевізники: «Нова Пошта», «Интайм», «Автолюкс», «Деливири», «Укрпошта» и др.
Здійснюємо професійне складання виробів для жителів Києва (замовляється разом із замовленням!):
- ліжко-трансформер = 350грн,
- шафа = 350грн,
- комод-пеленатор = 250грн,
- ліжко підліткове = 250грн.
Продукція під замовлення
Стандартна продукція:
Якщо на складі «Готової Продукції» відсутній необхідний Вам товар, строк його виготовлення 14 календарних днів від дня оформлення замовлення по пошті. В цьому випадку передплата не потрібна.
Нестандартна продукція:
Якщо необхідно внести несуттєві зміни до виробу (розміри, колір та ін.) за Вашим бажанням – строки виготовлення від 21 до 28 календарних днів. У цьому випадку необхідна передплата у розмірі 10% від вартості, яка розраховуватиметься індивідуально та буде залежати від змін виробу.
Гарантія та сервісне обслуговування
- Гарантійний термін на всю продукцію 5 років. До кожної одиниці товару входить гарантійний талон, де зазначені правила використання продукції та умови гарантії.
- На гарантійному талоні та в інструкції зазначені телефони сервісного центру.
Хочемо звернути Вашу увагу, що у виробництві завжди присутній людський фактор. Ми знаємо, що наші Споживачі – це, переважно, молоді Батьки, які можуть бути трохи знервовані та напружені. Тому просимо, при виникненні проблем з продукцією, звертайтеся до нашого сервісного центру, менеджери якого швидко та кваліфіковано усунуть усі негаразди, щоб Ви залишилися задоволені.
Повернення/обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» можливо протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, за умови виконання всіх норм передбачених Законом.
Умови обміну/повернення товару належної якості
Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
Споживач має право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін/повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
Обмін/повернення товару належної якості провадиться:
- якщо він не використовувався;
- якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.